会员、订单、发票与存储空间
查看会员与价格
登录后进入会员中心，核对当前状态、有效期、容量和商品价格。价格与权益来自后台配置，不把本文或旧截图中的金额当作固定售价。过期、取消及有效会员的实际权益应以当前返回结果为准。
订单确认时重新核对金额与协议。价格变化会要求重新确认；当前正式支付仅有特定活动业务接入路径，会员等来源未开放时会明确阻止，不应将开发环境测试支付作为真实扣款。
先看会员状态、容量与当前商品，再决定是否购买；图中金额仅为截图时样例。
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查询订单
从“我的”进入订单列表，按状态查看本人订单，再进入详情确认业务来源、金额和履约状态。支付、预约、媒体归档是不同阶段，不能只看成功页推导最终履约完成。
我的订单按状态展示本人记录，测试支付记录会在标题中明确说明。
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申请发票
- 选定本人已支付或已完成的有效订单。
- 在允许的发票申请入口填写抬头、相应税务信息和接收邮箱等当前必填项。
- 核对金额为正，且与订单金额一致；已退款、已开票或已有有效申请的订单不能重复提交。
- 提交后查看申请列表和状态。创建申请不等于发票已出具或邮件已经发出。
选择开票订单并填写抬头等信息。条件不满足时提交按钮不会开放。
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管理存储
进入“我的存储”查看用量，使用类型、时间或占用排序查找资产。删除前确认文件与归属；跨账号或混合选择中包含非本人资产时应停止操作。完成删除后刷新列表和用量，不把本地移除动画当作服务端已删除。
存储列表提供用量和文件信息，删除前先确认当前账号与资产。
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需要协助时
提供订单号、申请或资产 ID 及错误提示。不要提供支付密钥、登录令牌或私有视频完整直链。正式扣款、退款到账、开票和邮件送达有独立验证要求。