消息与通知配置
区分消息通道
站内消息是小程序消息中心可读的业务记录；微信订阅通知属于外部发送，受模板、授权、接收人和服务配置影响。两者需要独立核对。
记录维护检查
- 在消息列表定位目标接收用户和业务记录。
- 核对类别、标题、正文及跳转目标，避免仅填写展示文本而缺少有效业务关联。
- 如果环境提供明确的发送入口，先确认当前授权、目标和发送范围，再按入口操作；没有入口时不使用新增记录冒充真实发送流程。
- 让接收用户重新进入消息中心，检查列表、正文和业务跳转。
- 用户打开后核对已读回写；读取成功但同步失败时，应保留警告并允许恢复。
消息列表提供接收用户、内容、类型和状态，站内记录与外部送达分别确认。
后台管理账号 · 实际界面；点击图片可放大。
模板配置
变更微信模板前，核对小程序主体、模板字段、业务场景与授权条件。不要将模板存在、站内消息已写入或接口返回受理，直接认定为微信已经送达。
当前验证范围
消息读取、未读回写和微信送达属于不同环节。仅使用当前账号实际开放的发送入口，涉及订阅消息时先核对模板与接收授权；不将站内记录保存提示作为微信送达结果。
用户从小程序消息中心查看实际记录，再打开具体业务。
QA队长 · 本次微信原生实拍；点击图片可放大。
问题反馈
保留接收用户的脱敏标识、消息 ID、业务目标、发送时间与错误提示。避免重复发送；先查已有消息和发送回执，确认是否只是前台未刷新或目标已失效。